企業の消費者対応に活かせる資格
企業の消費者対応は、企業の窓口として消費者からの問い合わせ・苦情に対応する仕事です。
仕事内容
商品・サービスへの問い合わせや苦情に対応し、解決策を案内します。消費者の声を社内へ伝え、改善にもつなげます。
活かせるスキル・知識
消費生活・商品の知識傾聴・対応コミュニケーションクレーム対応調整記録
想定年収（目安）
約310〜460万円 ／目安
※年収は地域・経験・雇用形態・勤務先により大きく異なります。公開の賃金統計・求人情報を参考にした目安で、公式の統計値ではありません。公的な賃金データは厚生労働省 job tag 等でご確認ください。
この職種に活かせる資格（1件）
※「活かせる資格」は厚生労働省の職業情報提供サイト（job tag）等を出所に各資格の関連職業を整理したものです。資格が必須・推奨かは職種・求人により異なります。詳細は各資格・求人の公式情報でご確認ください。